ch44 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ch44 এবং এর সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে সম্পাদিত একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ch44.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে ch44-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "গেমিং অ্যাকাউন্ট" বলতে সদস্যের নামে তৈরি করা ব্যক্তিগত ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "জমা" বলতে সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থ বোঝায়।
• "উত্তোলন" বলতে সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট থেকে তোলা অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ch44 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।

ch44 বাংলাদেশের একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং কোনোভাবেই অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ হিসেবে উপস্থাপন করা হয় না।

ch44-এ সদস্যপদ পেতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল ফোন নম্বর থাকতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী পড়ে ও বুঝে সম্মতি দিতে হবে।

ch44 যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো সদস্য ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছেন বা অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ জব্দ করার অধিকার ch44-এর রয়েছে।

প্রতিটি ব্যক্তি ch44-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (NID-এর সাথে মিলে এমন)।
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর।
• জন্মতারিখ।
• বর্তমান ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে ch44 সাপোর্টকে জানান।

ch44 বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সকল আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস অর্থের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• ch44 জালিয়াতি সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার জন্য বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার পেমেন্ট পদ্ধতি বা আপনার নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করতে হবে।

ch44 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে যা বোনাস ঘোষণার সময় বিস্তারিত জানানো হয়।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নীতিমালা:

• ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য হয়।
• সময়সীমা: বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য এবং অন্য গেমে নাও হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে।
• একজনে একবার: স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য মাত্র একবারই পাবেন।

ch44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ch44-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের মধ্যেই বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ বিধিমালা:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে ch44 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুলের কারণে প্রদর্শিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না এবং ch44 সেই অর্থ পরিশোধ করতে বাধ্য নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিয়ম প্রযোজ্য।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট ফেরত দেওয়া হবে।

ch44-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং, বোনাস ব্যালেন্সিং)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে সমন্বিত বেটিং বা কোলুশন।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা (মানি লন্ডারিং)।
• ch44-এর প্রযুক্তি বা সিস্টেমকে হ্যাক বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে ch44 ব্যবহার করতে সাহায্য করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ch44 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেল্ফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া, শর্তপূরণকৃত) সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্তের সময় এই প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

ch44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো আইনি দায় বহন করে না:

• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম সেশন বা বেট বাতিল।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad) পরিষেবার ব্যর্থতা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যা।

ch44 সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে ৯৯.৯% আপটাইমের নিশ্চয়তা দিলেও পরিপূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন সেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

ch44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
• আপনার আর্থিক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
• যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ch44 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, নির্ভরতার বিষয় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• কখনো সামর্থ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস মনে করবেন না।
• আবেগের বশে বেটিং থেকে বিরত থাকুন।
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।

ch44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ch44 সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানাবে। পরিবর্তনের পরে ch44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• সাপোর্ট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।